Política de Privacidad

1. Introducción

En Colar, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionás al usar nuestra plataforma.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de cuenta: email, nombre y contraseña protegida mediante hash cuando te registrás.
• Datos de uso: información sobre cómo usás la plataforma, incluyendo planificaciones creadas y configuraciones.
• Datos de pago: procesados de forma segura por Mercado Pago. No almacenamos datos de tarjetas de credito.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo para mejorar el servicio.

3. Uso de la información

Utilizamos tus datos para:

• Proporcionarte acceso a la plataforma y sus funciones.
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
• Comunicarnos con vos sobre actualizaciones importantes.
• Garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos almacenamiento esencial para el funcionamiento de la plataforma. Las herramientas opcionales de medición y publicidad se activan únicamente cuando elegís “Aceptar” en el aviso de consentimiento.

Con el mismo consentimiento podemos emplear el Píxel de Meta (Facebook) y su API de Conversiones. Estas herramientas pueden instalar cookies de terceros, como _fbp y _fbc, para medir campañas. Si elegís “Rechazar”, no cargamos el Píxel ni enviamos eventos a la API de Conversiones. Podés cambiar o retirar tu decisión en cualquier momento borrando los datos de navegación (cookies y almacenamiento local) de este sitio en tu navegador.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

• Encriptación de contraseñas con bcrypt.
• Conexiones seguras (HTTPS).
• Monitoreo de logs y errores en nuestra infraestructura.
• Acceso restringido a datos sensibles.

6. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Corregir datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Exportar tus planificaciones.

Para ejercer estos derechos, contactanos a soporte@colar.ai.

7. Terceros

Trabajamos con los siguientes proveedores de confianza:

• Mercado Pago: procesamiento de pagos.
• Resend: envío de emails transaccionales.
• Railway: alojamiento de la aplicación.
• Meta Platforms (Facebook): medición publicitaria y remarketing.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma o por email.

9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad, contactanos en soporte@colar.ai.